需求盤點
訪談主管與一線人員，找出耗時、易錯、難追蹤的流程。
Implementation
小步驗證，穩定導入，讓團隊真的用起來
AI 自動化不是買工具就完成，而是把流程、資料、權限與人員習慣一起整理好。
流程診斷
整理現況流程、資料來源、例外情境與跨部門責任。
PoC 驗證
選擇一個高價值低風險流程，在 30 天內做出可操作的雛形。
正式導入
補齊權限、通知、備援、文件與日常操作規則。
教育訓練
用實際工作案例訓練使用者，降低轉換阻力。
持續優化
追蹤使用狀況與成效，逐步擴展到其他部門或流程。
Governance
導入時也會處理例外、權限與維護問題
我們會把「誰能看、誰能改、失敗時怎麼處理、資料從哪裡來」一起納入規劃，避免自動化變成新的管理負擔。
流程圖與需求清單
PoC 測試紀錄
操作手冊與交接文件
成效追蹤與優化建議